UI/UX UI/UX UI/UX UI/UX UI/UX UI/UX
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Un’esperienza e interfaccia utente che porti alla conversione.
Il modo migliore per entrare nel cuore degli utenti è garantire un’esperienza utente (UX) ottimizzata, seguita da un’interfaccia utente (UI) chiara e semplice da usare. Per questo UX e UI devono sempre andare di pari passo per migliorare le interazioni dell’utente, con la conseguente conversione.
La user experience (UX) è la parte più tecnica e analitica del lavoro. Si concentra a compiere ricerche per poter capire e migliorare l’esperienza del cliente sul vostro portale o applicazione. Capire come gli utenti si comportano e dare loro un’esperienza cucita per il settore interessato.
La user interface (UI) è invece la parte più creativa e grafica. La creazione di un design che abbracci la UX precedentemente elaborata per realizzare gli elementi perfetti per l’obiettivo. Scelta dei colori, delle immagini, degli elementi, tutto quello che alla fine andrà a comporre il vostro sito o app.
Un esempio semplice e pratico può essere in un form di registrazione di uno shop online. Lo sapevi che sono consigliati non più di 4 campi in fase di registrazione? Inutile chiedere altri dati in questa fase, rischiando di scoraggiare la prima registrazione.
Come si dimostra nell’esempio, pensando di facilitare il compite all’utente inserendo l’indirizzo in fase di registrazione e non in fase di acquisto, si ottiene l’effetto contrario a quello desiderato. L’utente confuso e spaventato dalla lunghezza del form, non si registrerà proprio allontanandosi dal sito e non tornando più.
La UX e la UI insieme andranno quindi a definire la navigazione dell’utente nella direzione prevista, creando così quello che in gergo tecnico viene chiamato flusso utente.
Bisogna fare in modo che il viaggio del cliente sia piacevole, facile e allo nello stesso tempo che supporti i vostri obiettivi di business.
La maniera perfetta per creare un’esperienza digitale che colleghi i marchi alle persone che contano di più.
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